おはようございます。
キングコング西野です。
さて。
今日は『対話から見えてくるものだらけ』というテーマでお話したいと思います。
本題に入る前にコチラの共有です。
玄関プペル
『映画 えんとつ町のプペル ~約束の時計台~』の前売券を50枚以上購入してくださった方の御自宅or職場に、西野亮廣が直接前売券(引換券)を配達に伺う『玄関プペル』の予約枚数が昨夜の時点で【30,550枚】になりました。
予約の手を上げてくださったのは以下の皆様(※敬称略)
【北海道】
・平田直樹(2口) ・菊地 輝 ・髙瀬 未菜美 ・Katsunori Jonai ・今 秀雄 ・湯野 美織・筒井聖紀・三橋 紘樹・佐藤 優樹・Shingo Kamikawa・高羅 正成・諸我 敦子・Joe堀江家・花田翔二郎・岡元 秀人・上田 邦秀・Kotaro S Kurosawa(11口)・出井仁規・出井朋佳・柳橋理彩子・白川 一城・土屋晋助・石月幸・五十嵐 晋一(2口)・冨田俵馬
【青森県】
・小山内 一志(2口)・Takenori Kawakami (4口)・川名美夏・鳴海七重
【岩手県】
・小田島 直樹・吉田 健太・金子 眞也(2口)・佐藤章臣
【宮城県】
・ゆうき あき・小谷 一仁・平間千陽・畠山 伸孝
【秋田県】
・津嶋 孔明・工藤 祐喜
【山形県】
・西塚 辰宏 ・豊野 修二・ニノ戸 新太・大築睦・山口純一・小松寛幸・古川嘉一
【福島県】
・菊地 一貴・大川翔・渡辺浩・Naoko Miyanohara(2口)
【茨城県】
・安部 顕 ・飯田栄 (2口) ・江口俊 (2口)・鴻巣秀彦・須藤 暁洋・倉持 裕一・市ノ澤 翔(16口)
【栃木県(❌募集を締め切りました)】
・シラドヨウコ(2口)・笹崎 恭平
【群馬県】
・富所 哲平 ・黒澤 智仁 ・中島 弘之(2口) ・牛込 隼・鈴木 亮太・磯部祐美子・坂本健吾・井形健太・野代龍平・光源寺岳・近藤 崇幸
【埼玉県】
・山口 真奈美 ・園城寺裕也
【千葉県】
・室 厚美・岡田 直樹・武石政人
【東京都】
・染川 ちひろ ・三浦 健 (2口) ・山元 大樹 ・福井由香・Sugiyama Kentaro・日沖舞・山田香・堀越 元太・小島衛・雨宮光希・勘澤一義(2口) ・曽根亜紀・紀乃のりこ(5口)・石原 一樹・安川むつみ・岡田美香・原正樹・小西 真澄・中村 瑛梨子・磯貝将貴・高橋 伊久磨(2口)・木村 徳永(2口)
【神奈川県】
・たばた まさよし・西村 まさゆき・永井 康一・尾熨斗啓介・佐藤ケイン忠行・青木 研吾
【新潟県】
・菊池喜博 ・宮本竜典・渡邊省吾・山口幸恵・水野谷理恵・目黒 誠・金子大介・富澤法和(2口)
【富山県】
・シミズエイジ・稲盛 磨・竹中 志光
【石川県】
・小坂 和也 ・奥田 昌大・よしだ まさし・高松 大・治下貴宏・高野康弘・三口誠・廣澤 健一
【福井県】
・寺本亘佑・Miyu Takeuchi・赤星慎利・武井 晋・宮川健介・渡辺洋
【山梨県】
・保延和幸
【岐阜県】
・中島 由登 ・Syuji Kato・藤江剛・柘植 万平・森秀夫・松田鉄平・岩田沙樹・名和鉄生
【静岡県】
・井上 弘史 ・里見隆太 ・山本佳世 ・後藤 宜子
・近藤 正大 ・熊本 将人・大村 ゆり(2口)・平野 竹視・川上友和・渥美江津子・福嶋美幸・浅井亜希子・御領原 圭佑
【長野県】
・高寺智也
【愛知県】
・金田 一輝 ・古居 渚 ・青木 英明 ・柴田幸生 ・浅島 義貴
・松井一晃 ・原田 昌和 ・堂端 龍一郎・Takashi Hosono(2口)・石神佐知子・松碕良治・澤井良太(2口)・上村 圭一・山内勇吾・柳生敬介・尾崎伸也・櫛田信明・Ratnesh Kumar・森 貴正・百瀬 咲子・足立雅樹・御領原 圭佑
【三重県】
・松浦陽子 ・古川昭義・藤岡 良亮・田中和幸・梶本 沙世子
【滋賀県】
・三村 貴大・林 佳弘・北居理恵(2口)・斎藤 寛・能登 清文(13口)・NISHINOMAKIKO
【京都府】
・植森 江助 (3口) ・Tsushima Hirata
・浅井 拓(3口) ・濱野 正治 ・稲森公男 ・石田 頼子 ・平田是志・岡部猪一郎(10口) ・中尾功・髙田篤・懸樋剛・伊藤愛純
【大阪府】
・澤田良英(2口) ・dorami姉 ・亀田 寛 ・多田 祐子 ・伊吹池上 美里
・森次 美尊 (4口) ・石黒芳 ・竹下幸 ・西岡 弘樹(3口)
・Hideaki Mouri (2口) ・御園 拓馬(2口) ・大上和将 ・山村 恭弘・吉川 国一・小田桐 あさぎ・ あさの ともお・斎藤聡紀・山本 健太・田中智彦・黒木 優也・ケバブ 大吾・安部和浩・山口 修平・坂口 貴徳・高根 望・笹川寛・廣田侑耶・垣内健彌・天野聡介・岡本拓馬・権藤大樹
【兵庫県】
・Takashi Hirooka ・鈴木暁 ・角田 大和 ・山本 昌広 ・森麻衣・生田 瞳 (2口)・三口 誠・上田 和良・小栗稜・佐伯敦(2口)・山口竜太(4口)・井川 智子・松下三奈・FM宝塚・笹川寛・生島正
【奈良県】
・北野眞貴子 ・竹綱 庸仁 (2口)・北山隆章
【和歌山県】
・Nozomi Nakamura(2口)
【島根県】
・松島 秀彰・吉田祐基・藤田泰弘・稲田幸恵・海口翔大
【鳥取県】
・曽根健太朗
【岡山県】
・橋本 晋太朗 ・西川 良枝 ・杉岡孝紀 (2口) ・佐藤麻衣子 ・宮川 真治 ・Shinji Miyagawa・キムラ チヅル・仲野はやと(4口) ・長谷川孝雄・矢山稔宗・木村美代子
【広島県】
・重富 寛 ・中尾智之・内藤領・宮地 智裕・金島 宏樹・山本彩加
【山口県】
・青山 文子 ・阿波宏典・杉山保子・谷口毅・望月 岳人・友村 浩二郎・Masashi Tsuhara・神家誠・ひらしまよしひろ
【徳島県】
・Michiko Shinjo・武田純子・窪旭
【香川県】
・センダヒロアキ・喜多 沙紀・松本 美帆
【愛媛県】
・横井 康真 (2口)・河野 瑠美 ・三窪忠臣・小坂 奨吾・上村恵美・Akihiro Kawaoka・渡部 有紀・櫛田信明
【高知県】
・山本大樹・上田 たきび・坂本直登
【福岡県】
・後藤 堅太郎 ・今瀬 稀子 (2口) ・秋田 大輔 (2口) ・矢野ユミ(2口)・トマリユウタ ・松原仁美・仲 憲一 (2口)・八尋 美紀子・合谷 賢太・別所 英幸・武藤 貢平・森光 裕樹・服巻 裕太・森光裕樹・渡部明人・宮原崇子・岩井達治・太田 まゆみ(2口)・京永悠希・井上盛博
【長崎県】
・蒲池 光雲 ・神﨑 のり子 (2口)・三池 仁 ・古川 光輝・飛永 裕太郎・坂口はるか(2口)・松田友紀・川端徹・石橋健太
【熊本県】
・室原 誉伶 (4口)・久野裕美 ・林田 直樹・カナサック・中川雄貴・田口康史・島津 智之・藤吉真悟
【大分県】
・森谷 智基実・吉元栄治・臼井優也・岩谷直樹
【宮崎県】
・宮口祥伍 ・渡邊健太・松浦 朋代・田中 耕太郎
【佐賀県】
・塚本圭
【鹿児島県】
・島崎由真 ・大山昭二 (2口)・山田 龍治・本村清治・日髙敬登・城間 昭博(2口)・道宮義博・橋元直也(2口)・椛島拓毅・山本達一郎
【沖縄県】
・甫足 崇人・テイ アキヒコ・渡名喜 守勇・藤城公輔・上原弘一郎・根間 玄隆・半場 吉朗・堀 信平・Rumi Arakawa(2口)・松尾和彦・濱野 秀昭
予約枚数【30,550枚】
…スクロールありがとうございました!
手元に5万枚のチケットが届いたのですが、「玄関プペル」の購入者様に対しては、先に50枚のチケットをお送りさせていただいて、後程、西野が「引換券」を玄関までお渡しにいく…という形をとらせていただこうと思ってます。
#前後が逆転しても大丈夫っすよね
#引換券はそのまま貰ってやってください
①「ウチにも前売り券の引換券(50枚)を配達に来てください」
②「“追加で”子供券50枚ください!」(※①のお客様限定)
という方は、下記CHIMNEY TOWNの問い合わせフォームよりご連絡ください。
よろしくお願いします。
https://support.chimneytown.com/hc/ja/requests/new
『ZOOMプペル』(西野亮廣とサシZOOM+ムビチケ50枚)
そんなこんなで本題です。
対話から見えてくるものだらけ
業務委託を含むCHIMNEY TOWNの全スタッフとの一対一のミーティング(対話)を進めております。
現場の人間は見えないこともあれば、現場の人間にしか見えないこともあって、「現場で動いてみて『ココをこうすれば、もっと良くなる』という部分ってあったりしますか?」と聞いてみると、出てくる出てくる。
とくに、「惰性で使っていますが、この仕組みは無くても現場は困らないっす」という無駄のカット(損切り)は顕著で、答えはいつだって現場に落ちていて、あとはリーダーがそれを拾えるかどうかだということをあらためて感じています。
これは対スタッフに限った話ではなく、たとえば今朝のVoicyの生配信(公開収録)のコメント欄の中でも、『西野亮廣講演会』を主催したい方(講演会の権利を購入したい方)が複数名いらっしゃったんです。
「講演会の主催権利は以前まとめて出したし(※コチラ→ https://www.picture-book.jp/projects/poupelle-movie )、公式サイトの問い合わせで随時募集してるっちゃあしてるので間に合っているだろう」と考えているのは僕たち運営サイドの人間で、「西野亮廣講演会を主催する権利が出たら買うのになぁ」という方は少なくとも数名はいる。
こういったニーズも「コメント欄を開放して、コメント欄のコメントには全て目を通す」という姿勢(お客さんと対話する姿勢)を見せないと拾うことができない。
ちなみに「西野亮廣講演会を主催したい(※平日開催=50万円)」という方がいらっしゃったら、今日のコメント欄まで御一報ください。
どのみち『玄関プペル』で地方に行くことになるので、合わせて地方をまわれたら僕も助かります。
CHIMNEY COFFEEでバイトをしてみた
そんな中、昨日は渋谷のCHIMNEY COFFEEにて、約1時間半のアルバイト勤務を行いました。
事前告知を控えた理由は、集客の少ない時間帯における現場スタッフの心理的状況や職場環境を、よりフラットな立場で観察・把握するためです。
勤務中は、空き時間を活用して近隣にポスティングを行い(※チラシ配布を断っているビルのリストは一通り把握済み)、接客方法を一から教えていただいたうえで、実際に接客業務にも従事しました(※かつてカラオケボックスのワンオペ店員だったため、レジ業務もスムーズにこなせました)。
また、現場に立つスタッフさんから、日常業務の中で感じている「課題」や「改善点」についても直接ヒアリングを行いました。
中でも顕著だったのは、「営業活動に対するインセンティブ設計の弱さ」です。
たとえば、「店頭の看板を見ている通行人に声をかければ、高確率で入店につながることは分かっているが、声をかけてもかけなくても給与は変わらず、単に業務が増えるだけ」という構造が、モチベーション低下の一因となっていました。
#人間だもの
また、大人気商品の「カフェオレベース」(※梶原さんと僕が毎日愛飲しているもの)に関しても、「地方の店舗に営業をかけて卸契約を獲得しても、スタッフに十分なリターンがない」ことが、営業活動を鈍化させているように感じました。
たとえば、「契約を獲得したスタッフに対して、継続的な成果報酬(ストック型のリターン)が発生する仕組み」があれば、営業はより活発になるかもしれません。
※なお、この営業活動はCHIMNEY COFFEEのスタッフに限らず、オンラインサロンのメンバーが担っても良いと感じました。
こういった現場体験(机上論ではない事実)をサロンメンバーさんに落とし込むことが僕の役目のように思いますが、その為には「鮮やかな言語化」が大事で、名前をつけることが大事だと考えています。
たとえば、『セカンドクリエイター』な『プロセスエコノミー』のような。
そんな中、変化が激しい時代に求められている現代のリーダーの仕事を言語化させていただくと、「頭で考えるのではなくて、足で考える」になってくると思います。
「ガタガタ言ってるけど、実際のところどうなの?」が全てで、その答えは、現場や対話でしか拾うことができない。
ニューヨークにかまけて空中戦ばかりやってる場合じゃねぇなぁと感じたCHIMNEY COFFEEのアルバイト体験でございました。
16日にはCHIMNEY COFFEEのスタッフ(アルバイトを含む)とも呑みに行くので、そこでまた色々と聞いてきますわ。
現場からは以上です。
【追伸①】
利用額に合わせてCHIMNEY TOWNからコンテンツが届くCHIMNEY TOWNの推し活カード『CHIMNEY TOWN公式VISAカード』のご登録はコチラ↓
https://nudge.cards/chimneytown
【追伸②】
「 https://salon.jp/nishino 」と「 #レターポット 」を付けて今日の記事の感想をXでポストした後、この記事のコメント欄に“ご自身の”レターポットのリンクを貼ってくださった方に5レター(ciao!)を贈らせていただきます。
【❗❗❗】
今年の夏におこなうミュージカルの『えんとつ町のプペル』のパンフレット(※無料で来場者全員《3万人》に配布)のスポンサーを募集しています。
「このパンフレットは○○様とご協力により制作され、無料配布されています」ということが分かるように御社の名前(個人名やコミュニティー名でも可)をシッカリと入れさせていただきますので、是非!
【限定1枠】です。
パンフレットスポンサーを購入された方は今日のコメント欄までコメントください。
西野が猫のようになつきにいきます❗
https://chimneytown.net/products/2025musical-sponsorofpamphlet
＼公式LINEができました／
▼西野亮廣 公式LINEはコチラ↓
https://lstep.app/q7b4Mlz
